Με αφορμή δήλωση του Πρόεδρου της ΔΕΥΑΚ στο kozan.gr, οφείλω ως καταναλωτής να παρέμβω και να αναδείξω το μέγεθος του εμπαιγμού και του ιδιότυπου οικονομικού εγκλωβισμού που υφιστάμεθα οι πολίτες της Κοζάνης. Ο Πρόεδρος δήλωσε ανερυθρίαστα πως «όταν δεν παρέχεται θερμική ενέργεια, δεν καταγράφεται αντίστοιχη κατανάλωση». Αυτό είναι ένα τεράστιο τεχνικό ψέμα που καταρρίπτεται από την ίδια τη φυσική και τους νόμους της θερμοδυναμικής.
Οι ατομικοί θερμιδομετρητές (υπερηχητικοί ή μηχανικοί μετρητές ροής) υπολογίζουν τη θερμική ενέργεια (Q) πολλαπλασιάζοντας τη ροή μάζας του νερού (V) με τη διαφορά θερμοκρασίας (ΔΤ) μεταξύ του αισθητηρίου προσαγωγής (το νερό που μπαίνει) και του αισθητηρίου επιστροφής (το νερό που βγαίνει). Όταν το δίκτυο υπολειτουργεί, η θερμοκρασία του νερού προσαγωγής πέφτει σε επίπεδα χλιαρού νερού (π.χ. 40°C – 45°C αντί για τους ονομαστικούς 75°C – 80°C). Αυτό το νερό είναι πρακτικά άχρηστο για τη θέρμανση, τα καλοριφέρ παραμένουν κρύα και οι πολίτες αναγκάζονται να καταφεύγουν σε ηλεκτρικά θερμαντικά σώματα, βλέποντας τους λογαριασμούς ρεύματος να εκτοξεύονται. Την ίδια στιγμή όμως, οι θερμιδομετρητές συνεχίζουν να καταγράφουν κανονικά κιλοβατώρες (kWh)! Καθώς το χλιαρό νερό κυκλοφορεί στο εσωτερικό δίκτυο της οικοδομής, οι παγωμένοι σωλήνες και τα σώματα απορροφούν έστω και αυτή την ελάχιστη «ψίχα» θερμότητας, με αποτέλεσμα το νερό να επιστρέφει στη ΔΕΥΑΚ κατά 2-3 βαθμούς ψυχρότερο. Για το ρολόι, η ύπαρξη παροχής όγκου νερού σε συνδυασμό με ένα έστω και μικρό ΔΤ, μεταφράζεται αυτόματα σε παραγωγή και καταγραφή kWh/MWh! Ο μετρητής, δηλαδή, χρεώνει τον καταναλωτή για «χαμένη» ενέργεια χαμηλής ποιότητας (χαμηλής ενθαλπίας) που οφείλεται αποκλειστικά σε τεχνική υπαιτιότητα της ΔΕΥΑΚ, χωρίς να υπάρχει η παραμικρή ωφέλιμη θερμική απόδοση στο διαμέρισμα.
Το αποτέλεσμα είναι η ΔΕΥΑΚ να εισπράττει κανονικά προκαταβολές και «έναντι» για μια ανύπαρκτη υπηρεσία και, όταν αργότερα αποκαθίσταται η βλάβη, να απαιτεί επιπλέον χρήματα, αρνούμενη κάθε συμψηφισμό ή διαγραφή της «πλασματικής» κατανάλωσης. Η ΔΕΥΑΚ αποτυγχάνει συστηματικά να ανταποκριθεί ακόμη και στη συμβατική της υποχρέωση για έναρξη της παροχής στις 15 Οκτωβρίου, αφήνοντας την πόλη εκτεθειμένη στις χαμηλές θερμοκρασίες. Το μεγάλο σκάνδαλο όμως είναι ο εκβιαστικός εγκλωβισμός μας στο όνομα μιας «μετάβασης» που μας καταστρέφει:
Την ίδια στιγμή που η τηλεθέρμανση αποδεικνύεται πλήρως αναξιόπιστη, οι πολίτες της Κοζάνης αποκλείονται αυτόματα από τα αυτόνομα κρατικά προγράμματα επιδότησης για αντλίες θερμότητας, τα οποία δίνονται ξεχωριστά σε άλλες περιοχές της χώρας! Με τη δικαιολογία ότι η πόλη είναι «καλυμμένη» από την τηλεθέρμανση, μας πετάτε εκτός ενεργειακού εκσυγχρονισμού. Μας κρατάτε δέσμιους και ομήρους μιας υπό κατάρρευση υπηρεσίας, απαγορεύοντάς μας ακόμα και να αυτονομηθούμε οικονομικά και ενεργειακά.
Η ανοχή τελείωσε. Καλούνται όλοι οι καταναλωτές που αντιμετωπίζουν αντίστοιχες άδικες χρεώσεις να μην σκύβουν το κεφάλι και να προχωρήσουν μαζικά σε επίσημες καταγγελίες στον Συνήγορο του Καταναλωτή και του Πολίτη . Μόνο με τη μαζική προσφυγή στην Ανεξάρτητη Αρχή, τη θεσμική πίεση και την εισαγγελική παρέμβαση θα αναγκαστούν να σταματήσουν να μας στερούν το δικαίωμα τη θέρμανση.
Ένας Αγανακτισμένος Καταναλωτής Τηλεθέρμανσης Κοζάνης
